מדיניות משלוחים
ב-Tohar Aroma אנו עושים את מירב המאמצים כדי שההזמנה שלך תגיע אלייך במהירות, בבטחה ובשירות הטוב ביותר.
משלוח עד הבית
* משלוח עד הבית לכל רחבי הארץ באמצעות חברת המשלוחים .
* עלות המשלוח: 30 ₪.
* זמן האספקה הינו 3–7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
ימי עסקים
ימי עסקים הינם ימים א’–ה’ בלבד, ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימי שבתון.
זמני אספקה בתקופות עומס
בתקופות של מבצעים, השקות קולקציות, חגים או עומסים חריגים, זמן האספקה עשוי להתארך עד 10 ימי עסקים. אנו עושים כל מאמץ לעמוד בזמני האספקה ולעדכן במידת הצורך.
עלויות משלוח
עלות משלוח עד הבית הינה 30 ₪.
מפעם לפעם, ועל פי שיקול דעתה הבלעדי של Tohar Aroma, ייתכן שיוצעו הטבות כגון משלוח ללא עלות במסגרת מבצעים או הטבות מיוחדות.
פרטי משלוח
באחריות הלקוח לוודא כי כל פרטי ההזמנה, לרבות כתובת המשלוח, מספר הטלפון ופרטי ההתקשרות, הוזנו באופן מלא ומדויק.
במקרה של הזנת פרטים שגויים או חלקיים העלולים לעכב את מסירת ההזמנה, Tohar Aroma אינה אחראית לעיכוב הנובע מכך.
משלוח שלא נמסר
במידה וחברת המשלוחים לא הצליחה למסור את ההזמנה, והיא הוחזרה לבית העסק, ניתן יהיה לתאם משלוח חוזר מול שירות הלקוחות.
עלות המשלוח החוזר תחול על הלקוח.
שירות לקוחות
לכל שאלה בנושא משלוחים, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Tohar Aroma:
📧 tohararoma26@gmail.com
📱 WhatsApp / טלפון: 054-520-1900